Neun Monate nach dem Start von AliceComfort, dem DSLPremium-Angebot für anspruchsvolle Privat- und Geschäftskunden, zieht das Hamburger Telekommunikationsunternehmen HanseNet positive Bilanz. Seit Februar haben sich rund 25.000 Kunden für AliceComfort entschieden, so hat das Unternehmen nun vermeldet. Ferner gibt es nun beim Tarif AliceComfort eine Neukundenaktion. Kunden, die bis Ende des Jahres 2008 AliceComfort Kunden werden, zahlen in den ersten fünf Monaten keine monatliche Grundgebühr und sparen so je nach Tarif von 149,50 Euro bis 224,50 Euro. Diese Dezember-Aktion ist an eine Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten gebunden. Das Comfort-Paket richtet sich an alle Kunden, die besonderen Wert auf guten Service legen. So gibt es bei AliceComfort eine Entstörzeit von acht Stunden, eine feste IP-Adresse, eine kostenlose Hotline und einige Add-Ons mehr. Diese Zusatzfeatures lässt sich HanseNet jedoch auch mit einem erhöhten monatlichen Entgelt bezahlen.

Verfügbar ist AliceComfort dort, wo HanseNet sein Netz selbst ausgebaut und die Vermittlungsstellen erschlossen hat. In den Regionen, wo HanseNet auf seine Kooperationspartner Telefónica und QSC oder den Bitstream-Zugang setzt, ist der Comfort-Anschluss nicht erhältlich, da kein echtes ISDN geschaltet werden kann.

Buchbar ist für AliceComfort-Kunden nun auch die Fernseh-Flatrate. Bislang konnten nur Kunden mit einem konventionellen Privatkundenanschluss das IPTV-Angebot buchen. Nun ist es auch für die Comfort-Kunden erhältlich. Enthalten in dem kostenlosen Angebot sind 65 öffentlich-rechtliche und 30 private TV-Sender. Letztere werden zum Juli 2009 mit monatlich 4,90 Euro berechnet, sofern der Kunde die Option nicht zuvor kündigt.

Bislang entscheidet sich jeder dritte Kunde zusätzlich für die Option AliceComfort Mobile. Damit können zum Beispiel Familien oder bis zu 50 Mitarbeiter deutschlandweit kostenlos untereinander telefonieren. Für die entsprechenden SIM-Karten fallen keine zusätzlichen Grundgebühren und keine Gesprächskosten an.

Jetzt können Privatkunden AliceComfort auch mit der Alice Fernseh-Flatrate bestellen und damit die monatlichen Gebühren für ihr Kabelfernsehen sparen. Das TV-Angebot umfasst 65 öffentlich-rechtliche und 30 private TV-Kanäle Außerdem stehen gratis bis zu 150 ständig aktualisierte, ausgesuchte Filme, Dokumentationen und Reportagen aus dem Video-on-Demand-Angebot zur Verfügung.

th