Suchen Sie aktuell nach einem neuen DSL- oder Telefonanbieter? Preisgünstig, flexibel und serviceorientiert muss er sein. Den passenden Anbieter zu finden, gestaltet sich angesichts des nahezu unüberschaubaren Angebots auf dem deutschen Markt als äußerst schwierig. Abhilfe schafft da meist nur der Preisvergleich im Internet. So genannte „weiche“ Faktoren bei der Anbieterwahl, wir Service, lassen sich jedoch am besten durch die Erfahrungen anderer Kunden messen.

Aus diesem Grund wurde auf der Seite www.dsl-preise-vergleich.de die Möglichkeit für Kunden geschaffen, ihren derzeitigen Anbieter zu bewerten und Kommentare zu ihrer Zufriedenheit zu hinterlegen. Andere Kunden können sich auf diese Weise nicht nur ein Bild über die derzeitigen Preise eines Anbieters machen, sondern auch gleich einsehen, wie die Anbieter von anderen Kunden beurteilt wurden. Die aus den Einzelbewertungen gesammelten Ergebnisse stellen keine repräsentative Erhebung dar, geben aber ein gutes Bild ab, wie die jeweiligen Anbieter am Markt eingeschätzt werden.

Auf einer Skala von 0 (schlechte Bewertung) bis 5 (gute Bewertung) Sternen können die Anbieter beurteilt werden. Aktueller Spitzenreiter ist der DSL- und Telefonanbieter Vodafone mit einer durchschnittlichen Bewertung von 4,8 Sternen. Damit liegt Vodafone weit vor dem zweitplatzierten Anbieter o2 Germany mit 3,3 Sternen. Am unteren Ende der Skala befinden sich Tele2 mit 1,9 Sternen und Schlusslicht 1&1 mit 1,8 Sternen.

Für Kunden, die sich derzeit für einen DSL Tarif oder einen neuen Telefonanbieter interessieren, sollten diese Erkenntnisse in die Kaufentscheidung mit einfließen. Was nützt die günstige Grundgebühr, wenn der Anschluss nicht einwandfrei funktioniert oder der Servicemitarbeiter nie erreichbar ist.

th